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FIELD REPORT / 2026.08CHARACTER · STORY · WORLD
ISSUE 01 · CHARACTER ECONOMY
네이버웹툰
캐릭터챗
웹툰을 읽는 플랫폼에서
캐릭터와 관계를 맺는 플랫폼으로
LIVE CHAT
오늘도
왔네요.
왔네요.
내 선택을
기억해?
기억해?
톡!
2024.06 — 2026.08PRODUCT · GROWTH · SAFETY · NEXT WORLD
01 / EXECUTIVE SNAPSHOT공개 수치
숫자로 먼저 읽는 캐릭터챗
출시 후 약 1년 반 만에, 캐릭터 관계가
대규모 반복 사용으로 전환됐다.
2026.01 기준
×2026.01 기준
2026.01 기준
2025.05 기준
서로 다른 기준월READ THIS RIGHT
MAU나 분기 성장률이 아니라 누적 지표와 특정 월의 이용 비중을 한 장에 모은 스냅샷이다.
02 / HOW IT WORKSOFFICIAL IP → RELATIONSHIP
제품의 본질
대답을 생성하는 챗봇이 아니라,
원작의 캐릭터성을 관계로 번역한다.
01작가 승인
공식 IP
→
공식 IP
02성격·말투
세계관 모델링
→
세계관 모델링
03일상대화
역할놀이
→
역할놀이
04친밀도·호칭
말투 변화
→
말투 변화
05유료 메시지
지속 관계
지속 관계
백도화● ONLINE
친밀도 7 · 말투 변화 감지
도화
오늘은 늦었네.
기다렸잖아.
나 기다린 거야?
오후 10:13EVERYDAYROLEPLAY
메시지를 입력하세요↑
관계가
UI다!
UI다!
핵심 루프 원작 신뢰 → 캐릭터 몰입 → 반복 대화 → 친밀도 변화 → 결제 → 원작 재소비
03 / EVOLUTIONCHAT → STORY → AVATAR
24개월의 확장
작은 대화 실험이
IP 참여형 팬 플랫폼으로 진화 중이다.
국내 베타
4개 캐릭터로 시작
CHAT1주년
12개 캐릭터
350만 · 1억 메시지
일본 진출
‘캬라챠토’
테르데오·백도화
Genies
3D 아바타·아이템
파트너십
byUs
Original/Fan Story
UGC 제작·공유
대화→관계→사용자 서사→상시 접속 가능한 캐릭터 IP
04 / CONTENT MAPFROM CHAT TO PARTICIPATORY STORY
콘텐츠는 무엇인가
‘한마디 대화’에서
내가 주인공인 서사까지 넓어진다.
오늘 뭐 했어?네 얘기부터.
일상대화
친구처럼 쌓이는 짧은 관계
평행 세계
상황극
상황극
역할놀이
원작 설정을 바탕으로 다른 장면 진입
관계·친밀도
호칭과 말투 변화가 보상
ORIGINALFAN STORY
사용자 서사
원작 체험 + 관계를 다시 쓰는 UGC
SNAP!
스냅샷·스페셜컷
서사 진행을 이미지 보상으로 전환
SHIFT독자는 캐릭터에게 말을 건다→사용자는 원작 안의 한 역할이 된다
05 / USER REACTION행동 데이터
팬은 어떻게 반응했나
팬덤은 작품이 멈춰도,
캐릭터와의 관계를 계속 산다.
78%10·20대
관계형 AI를 가장 빠르게
일상 루틴으로 만든 층
백도화
3개월 연속캐릭터챗 이용자 수 1위
#연애혁명테르데오
52%출시 1개월 유료 메시지 비중
#시월드가내게집착한다FANDOM AFTERLIFE
“휴재·완결 이후에도
캐릭터와 이야기는 계속된다.”
다음 화를 기다리는 시간이
대화와 재방문으로 바뀐다.
DOUBLE EDGE과몰입은 강력한 잔존율의 신호+안전·연령·의존성 관리가 필요한 리스크
06 / GROWTH & MONETIZATION2025.06 → 2026.01
성장의 모양
이용자보다 메시지가 더 빨리 늘었다.
관계의 깊이가 성장 엔진이다.
누적 이용자+71%
25.06350만
26.01600만
누적 메시지+130%
25.061억
26.012.3억
MONETIZATION SIGNAL
41%
유료 메시지 비중
2025.05
≈2×
인당 메시지 구매
출시 첫 주 대비 2025.06
비교 주의
+71%, +130%는 두 시점의 누적값 증분이다. MAU 성장률·연간 성장률·매출 성장률로 읽으면 안 된다.
07 / ORIGINAL IP LIFT내부 전후 비교
챗봇은 원작을 다시 팔 수 있는가
관계형 경험은 독자를
원작의 열람과 결제로 되돌린다.
설효림〈마루는 강쥐〉
열람 회차+97%
열람자+29%
결제자+22%
매출+44%
러브〈세기말 풋사과 보습학원〉
열람 회차+77%
열람자+20%
결제자+12%
매출+31%
전체 이용자 · 2개월 비교
+32%
신규 열람 작품 수
+4%
CHAT ↻ WEBTOON결제 금액
해석의 선
네이버 내부의 이용 전후 비교다. 상관관계 신호는 강하지만, 대조군이 공개되지 않아 캐릭터챗만의 인과효과로 확정할 수 없다.
08 / GOVERNANCETRUST BEFORE SCALE
공식 IP가 지켜야 할 것
캐릭터성·저작권·안전이
같은 출시 게이트를 통과한다.
AUTHOR작가 승인공식 IP · 사용 대가
SAFETY
GATE
GATE
20안전 이슈
카테고리
1,400테스트
질문
98%평균
통과율
RELEASE공식 캐릭터신고 기능 상시 운영
창작자 동의
모든 캐릭터는 작가 허락을 받고, IP 활용 대가를 지급한다.
출시 전 테스트
안전·편향 문항을 통과한 봇만 공개한다.
외부 기준 공백
대화형 서비스의 별도 등급·심의 체계는 아직 불명확하다는 지적.
사전 테스트+이용자 신고+작가 승인≠ 완전한 무위험
09 / BL · GL · ADULT사실 + 추론 분리
먼저 분류를 바로잡는다
BL·GL ≠ 성인물.
관계의 종류와 표현 수위는 다른 축이다.
표현 수위 ↑관계 다양성 →
ROMANCE
BL · GL · 이성 관계
고백 · 질투 · 친밀도
AGE-GATED
성적 주제 · 강한 암시
등급·접근 통제가 필요한 영역HARD LINE
노골적 성행위 · 미성년자 성적 대상화
글로벌 CANVAS 정책상 금지RELATIONSHIP
다양한 커플링·팬 서사
공개적으로 BL·GL 금지 확인 없음공개 19+ 전용 모드·라인업은 확인되지 않았다.
성적 주제는 허용할 수 있으나 노골적 성행위와 미성년자 성적 대상화는 금지한다.
관계·친밀도는 수용하되 노골적인 성인 역할극은 제한할 가능성이 높다.
10 / FUTURE DIRECTIONIP PARTICIPATION STACK
다음 단계는 무엇인가
‘캐릭터와 대화’가
IP에 상시 참여하는 팬 플랫폼으로 간다.
2024Character Chat관계 · 메시지
2026.07byUsOriginal · Fan Story · UGC
NEXT3D Avatar아이템 · 외형 · 애니메이션
GLOBALLocalization일본 ‘캬라챠토’
OFFICIAL
IP
IP
장기 목표목소리와 외형을 가진 캐릭터+직접 만들고 공유하는 팬 서사
11 / PROVEN VS GAP전략적 해석
네이버가 증명한 것, 아직 남은 것
캐릭터 관계의 시장은 열렸다.
그러나 세계는 아직 함께 살지 않는다.
네이버가 증명
- 작가 동의 기반 공식 IP
- 원작다운 캐릭터성
- 관계에 돈을 내는 팬
- 챗 ↔ 원작 소비 플라이휠
- 일본 현지화와 글로벌 확장
VALIDATED
THE
MISSING
LAYER
MISSING
LAYER
아직 비어 있는 층
- 모두가 공유하는 월드 상태
- NPC ↔ NPC 자율 관계
- 사용자 부재 중에도 흐르는 시간
- 사건·소문·기억의 인과 추적
- 챗·XR·공간의 상태 동기화
SIMULATION WORLD
이 공백은 더 큰 챗봇의 자리가 아니다. 여러 관계가 함께 살아가는 월드 런타임의 자리다.
12 / THE CONNECTIONONE CORE · MANY DOORS
대표 합의 방향과의 접점
캐릭터챗은 입구.
시뮬레이션 월드는 그 뒤의 살아 있는 세계.
설정 · 연령 · 관계 · 정체성 · 절대 금지선
창작자가 정의하고 지킨다관찰 → 기억 → 판단 → 행동 → 사건
AI 주민이 다음 상태를 만든다개인 기억 · 관계 · 소문 · 관심사 · 현재 사건
참여와 시간이 계속 바꾼다ADAPTER / 매체별 번역·연출·운영
CHAT
서사
하나의 월드 상태↔여러 접속구의 경험과 행동↺다음 시간
13 / MVP · PROOF OF LIFEIP / THEME TBD
ONE BLOCK · WORLD ONLINE
72시간 살아가는
작은 세계
한 사람이 다른 정체성과 미션으로 들어온다.
선택을 남기고 떠난 뒤, 다섯 AI 주민이 그 결과를 이어간다.
05주민04장소01역할01미션2+갈리는 선택WEB첫 입구
01
02
03
04
ABCDE
T+38:12소문이 다른 장소로 이동관계 변화 · 공용 상태 기록
72시간 연속 가동재방문 기억 인지베드락 위반 0상태 변화 원인 추적롤백 후 재가동
네이버가 관계의 시장성을 증명했다면,우리는 관계가 살아가는 세계를 증명한다.
특정 웹툰 IP와 최종 테마는 아직 미정 · 구조를 먼저 검증